POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU INTERNETOWEGO
z dnia 3 czerwca 2025 r.
Ta polityka prywatności zawiera szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Motomat Group Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością̨., ul. Jana Nowaka-Jeziorańskiego 12 lok. 46, 03-984 Warszawa, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000578240, REGON: 362653196, NIP: 7010510195, kapitał zakładowy 5 000,00 zł wpłacony w całości. (dalej jako: “Motomat”, “Administrator” lub “my”) w zakresie, w jakim dane te są przetwarzane przez nas w charakterze ich administratora w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO (tj. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)).
Jeśli masz jakiekolwiek pytania związane z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami pod adresem rodo@motomatgroup.com lub pisemnie na nasz adres wskazany powyżej.
§ 1. Przetwarzaniu danych osobowych w Serwisie
1. Na potrzeby niniejszej polityki prywatności przyjmuje się następujące definicje:
1) dane osobowe – informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym
2) Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem https://motomatgroup.com;
3) Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce.
2. W celu zwiększenia przejrzystości naszych komunikatów, które kierujemy do Ciebie poniżej, przypominamy, że zgodnie z RODO:
1) Administrator: osoba, firma lub instytucja, która decyduje, po co i jak będą przetwarzane dane osobowe. Administrator odpowiada za przestrzeganie zasad ochrony danych i podejmuje wszystkie kluczowe decyzje dotyczące tych danych.
2) Podmiot przetwarzający osoba lub firma, która na zlecenie administratora wykonuje określone czynności związane z danymi osobowymi, podmiot przetwarzający sam nie decyduje po co i jak będą przetwarzane dane osobowe.
3) Dane osobowe: informacje, które pozwalają zidentyfikować jakąś osobę, takie jak imię, nazwisko, adres, numer telefonu, e-mail, wizerunek, adres zamieszkania, IP urządzenia, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii;
4) Przetwarzanie danych osobowych: każda czynność, jaką robi się z danymi o osobach, np. imieniem, adresem czy numerem telefonu. Może to być zbieranie, zapisywanie, używanie, wysyłanie, a nawet usuwanie danych. Jeśli ktoś używa danych osobowych w jakikolwiek sposób, to jest to przetwarzanie.
3. Chcielibyśmy Cię poinformować, że Twoje dane będą przetwarzane do celu realizacji usług Motomat. Twoje dane mogą być także przetwarzane w celu dostosowania Serwisu do sposobów korzystania, pomiarów statystycznych i udoskonalenia usług Motomat oraz w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie a także wykrywania nadużyć. Dodatkowo Twoje dane mogą być przetwarzane za Twoją zgodą w celu wysyłania zamówionych informacji z Serwisu.
4. W odniesieniu do usług Motomat Twoje dane będą przetwarzane przez okres, w którym usługi te będą świadczone oraz, czasami, po zakończeniu ich świadczenia, jednak wyłącznie jeżeli jest dozwolone lub wymagane w świetle obowiązującego prawa np. przetwarzanie w celach statystycznych, rozliczeniowych lub w celu dochodzenia roszczeń. W takim przypadku dane będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji tego typu celów lub do momentu wyrażenia sprzeciwu lub do czasu zakończenia korzystania przez Ciebie z usług Serwisu.
5. Jeżeli chodzi o dane osobowe przetwarzane za Twoją zgodą, np. w celu wysyłania zamówionych informacji z Serwisu dane te będą przetwarzane do casu wycofania zgody.
6. W odniesieniu do usług Motomat w ramach Serwisu Twoje dane będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit b) RODO (jest to niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą).
7. Jeżeli chodzi o dopasowanie Serwisu do sposobów korzystania oraz prowadzenie marketingu produktów lub usług własnych Motomat oraz pomiary statystyczne i udoskonalenie usług, udzielenia odpowiedzi na zgłoszenia Twoje dane będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Motomat). Prawnie uzasadnionym interesem administratora jest dopasowanie treści Serwisu do Twoich potrzeb, zapewnienie bezpieczeństwa tych usług, a także ich ciągłe udoskonalanie.
8. W odniesieniu do wysyłania zamówionych informacji z Serwisu na podane w ramach Serwisu dane osobowe, to podstawą ich przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda).
9. Podanie danych w celu realizacji usług Motomat jest niezbędne do świadczenia tych usług. W razie niepodania tych danych usługa nie będzie mogła być świadczona. Przetwarzanie danych w pozostałych celach tj. dopasowanie treści Serwisu do Twoich zainteresowań, pomiarów statystycznych i udoskonalenia usług w ramach Serwisu jest niezbędne w celu zapewnienia wysokiej jakości usług. Niezebranie Twoich danych osobowych w tych celach może uniemożliwić poprawne świadczenie usług.
10. Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie administratora m.in. dostawcom usług IT, agencjom marketingowym – przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami administratora.
11. Poziom ochrony danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) różni się od tego zapewnianego przez prawo europejskie. Z tego powodu Administrator przekazuje dane osobowe poza EOG tylko wtedy, gdy jest to konieczne, i z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony, przede wszystkim poprzez:
1) współpracę z podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w państwach, w odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej dotycząca stwierdzenia zapewnienia odpowiedniego stopnia ochrony danych osobowych,
2) stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską,
3) stosowanie wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy.
Administrator zawsze informuje o zamiarze przekazania Danych osobowych poza EOG na etapie ich zbierania.
§ 2. Zasady ochrony danych osobowych
1. Motomat wyznaczył inspektora ochrony danych, z którym można się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych. Jeżeli chcesz skontaktować się z inspektorem ochrony danych skorzystaj proszę z następujących danych kontaktowych:
1) adres: adres siedziby Motomat z dopiskiem „Inspektor Ochrony Danych”;
2) adres email: rodo@motomatgroup.com
2. Przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem przez Nas Twoich danych osobowych:
1) prawo dostępu do Twoich danych,
2) prawo żądania sprostowania danych,
3) prawo do usunięcia danych (w określonych sytuacjach),
4) prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych,
5) prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
3. Jeżeli Twoje dane są przetwarzane na podstawie zgody lub w ramach świadczonej usługi (dane są niezbędne w celu świadczenia usługi) możesz dodatkowo skorzystać z poniższych praw:
1) prawo do wycofania zgody w zakresie w jakim są przetwarzane na tej podstawie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem,
2) prawo do przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od administratora Twoich danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Możesz przesłać te dane innemu administratorowi danych.
4. W celu skorzystania z praw wskazanych w ust. 2 i 3 należy skontaktować się z administratorem danych lub z inspektorem ochrony danych. Dane kontaktowe wskazane są wyżej.
POLITYKA COOKIES SERWISU INTERNETOWEGO
§ 3. Polityka cookies
1. Aby Serwis działał poprawnie Motomat stosuje w Serwisie technologię plików cookies lub do niej zbliżone. Oznacza to, że kiedy korzystasz z Serwisu dochodzi do wymiany różnych informacji pomiędzy Twoim urządzeniem a serwerem Motomat, a informacje o Tobie gromadzone są w związku z tym, że odwiedziłeś nasz Serwis.
2. Poprzez pliki cookies należy rozumieć dane informatyczne (małe pliki) przechowywane na urządzeniach końcowych użytkowników, które są wykorzystywane do m.in. dostosowania wyświetlania Ci strony internetowej do Twoich preferencji (np. zapamiętują wybrany przez Ciebie język strony). W przypadku Twojego wejścia do naszego Serwisu i wyrażenia przez Ciebie zgody, jeśli taka jest wymagana (o czym niżej), nasz serwer zapisuje na Twoim urządzeniu końcowym pliki cookies. W przypadku kolejnej wizyty, serwer odczyta informacje zapisaną na Twoim urządzeniu z plików cookie i np. dostosowuje wygląd strony do przeglądarki, której używasz. Funkcjonalności zbliżone do plików cookies wykorzystywane są głównie w celu uniknięcia zapisywania jakichkolwiek plików na Twoim urządzeniu końcowym (telefonie, tablecie, komputerze), a zamiast tego – bezpośrednio na specjalnym serwerze, a przypisane Ci konkretnego identyfikatora odbywa się na czas Twojej wizyty w Serwisie.
3. Narzędzia, które wykorzystuje Motomat obejmują pliki cookies, a także inne podobne technologie, jak np. lokalne pliki danych, identyfikatory urządzenia mobilnego Odnosząc się dalej zbiorczo do tych technologii, będziemy nazywać je „plikami cookies”.
4. Pamiętaj, że przechowywanie przez Motomat informacji (plików cookies) lub uzyskiwanie dostępu do informacji (plików cookies) już przechowywanej w telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym (Twoim telefonie, tablecie, laptopie, etc.) wymaga Twojej zgody, chyba że stosowanie plików cookies jest niezbędne do świadczenia usługi drogą elektroniczną (wyświetlenia Ci treści Serwisu). Wyrażoną zgodę możesz zawsze wycofać. Zgodę możesz cofnąć samodzielnie. Wycofanie zgody na pliki cookies jest również możliwe poprzez zmianę ustawień Twojej przeglądarki, o czym możesz przeczytać niżej:
Google Chrome
Mozilla Firefox
Opera
Safari
Szczegółowe informacje na temat możliwości modyfikacji ustawień przeglądarki, blokowania i filtrowania plików cookies można znaleźć pod adresem:
http://www.aboutcookies.org/ lub http://www.cookiecentral.com/faq/.
Google Chrome
Mozilla Firefox
Opera
Safari
Szczegółowe informacje na temat możliwości modyfikacji ustawień przeglądarki, blokowania i filtrowania plików cookies można znaleźć pod adresem:
http://www.aboutcookies.org/ lub http://www.cookiecentral.com/faq/.
12. Motomat wykorzystuje pliki cookie i zawarte w nich informacje w celu:
1) dopasowywania wyglądu Serwisu do preferencji użytkownika i specyfikacji jego urządzenia,
2) zapewnienia bezpieczeństwa użytkownikom;
3) poprawy efektywności Serwisu, identyfikacja możliwych modyfikacji dla zapewnienia lepszego doświadczenia dla użytkowników;
4) zabezpieczenia dostępu i przeciwdziałania naruszeniom (m.in. ochrona przed robotami internetowymi);
5) przeprowadzania działań statystycznych i analitycznych;
6) marketingowym, w tym dostosowywania wyświetlanych treści do preferencji i zainteresowań użytkownika.
13. Za pośrednictwem plików cookies zbierane są informacje dotyczące sposobu korzystania przez Ciebie z Serwisu. Jak wskazaliśmy wyżej, niektóre gromadzone informacje, w szczególności w połączeniu z innymi, mogą być danymi osobowymi w rozumieniu RODO. Dane, które mogą być gromadzone na Twój temat obejmują:
1) dane techniczne: adres IP użytkownika, adres MAC, typ/model urządzenia, unikalny identyfikator urządzenia, typ przeglądarki i systemu operacyjnego, informacje o urządzeniu (model, rozdzielczość ekranu, system operacyjny), wersja aplikacji;
2) dane dotyczące sesji: czas i długość wizyty w serwisie, przejrzane zakładki i kliknięte elementy, czas spędzony na konkretnych podstronach;
3) dane dotyczące Twoich preferencji: ustawienia językowe i lokalizacyjne, zapisane wybory (np. zgoda na pliki cookie, sposoby wyświetlania treści);
4) dane behawioralne: historia przeglądania i interakcji na platformie, informacje o poprzednich wizytach (np. ostatnio przeglądane usługi), informacja na jakim jesteś etapie rezerwacji usługi;
5) inne dane: (np. link, z którego został/aś przekierowany/a na naszą stronę, wyświetlone Ci na platformie reklamy);
6) dane o lokalizacji (np. na podstawie adresu IP).
14. Pliki Cookies, które zamieszczone mogą zostać na Twoim urządzeniu końcowym, gdy korzystasz z Serwisu, możemy skategoryzować w odniesieniu do ich poniższych cech:
1) czas przechowywania – w tym zakresie wyróżniamy “cookies stałe”, które są przechowywane na urządzeniu użytkownika przez określony czas, nawet po zamknięciu przeglądarki oraz “cookiessesyjne”, które są tymczasowe i istnieją tylko podczas trwania sesji przeglądarki i są usuwane po jej zamknięciu.
2) pochodzenie – pliki cookies mogą być zamieszczone w Serwisie bezpośrednio przez Motomat – “cookies własne” (zwane także first-party cookies) lub przez podmioty trzecie – “cookieszewnętrzne” (zwane także third-party cookies).
3) przeznaczenie – niezbędne pliki cookies – pliki te są konieczne do zapewnienia funkcjonowania Serwisu, jego optymalizacji i zapewnienia bezpieczeństwa użytkownikom. Na ich zapisanie na Twoim urządzeniu i odczytywanie Motomat nie potrzebuje Twojej zgody. Jeśli zablokujesz ich instalację lub je usuniesz, to korzystanie z Serwisu będzie utrudnione, a w niektórych przypadkach niemożliwe. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych zebranych za pośrednictwem niezbędnych plików cookies jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (niezbędność do wykonania umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, przy czym prawnie uzasadnionym interesem realizowanym przez Motomat jest zapewnienie bezpieczeństwa użytkowników i poprawnego działania naszego Serwisu.
15. Funkcjonalne pliki cookies – pliki te ułatwiają Ci korzystanie z Serwisu, w szczególności poprzez zapamiętywanie Twoich preferencji. Ich usunięcie czy zablokowanie nie powinno uniemożliwić Ci korzystania z Serwisu, ale może obniżyć komfort jego używania. Na ich instalację na Twoim telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym Motomat musi posiadać Twoją zgodę. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych zebranych za pośrednictwem funkcjonalnych plików cookies jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. nasz prawnie uzasadniony interes, jakim jest poprawienie Twojego komfortu podczas korzystania z Serwisu.
16. Analityczne pliki cookies – pliki te nie wpływają na korzystanie przez Ciebie z Serwisu. Te pliki cookies są wykorzystywane przez Motomat, aby gromadzić informacje na temat wizyt użytkowników w Serwisie i inne informacje, które pozwalają nam się rozwijać. Na ich instalację na Twoim telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym Motomat musi posiadać Twoją zgodę. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych zebranych za pośrednictwem analitycznych plików cookies jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. nasz prawnie uzasadniony interes, jakim jest badanie preferencji użytkowników, planowanie rozwoju usług, testowanie nowych rozwiązań.
17. Marketingowe pliki cookies – umożliwiają nam zbieranie informacji o tym jak korzystasz z Serwisu oraz innych informacji przypisanych przez Motomat, aby następnie wykorzystać te dane, by prezentować Ci reklamy, które odpowiadają Twoim zainteresowaniom. Na instalację tych plików cookies na Twoim telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym Motomat musi posiadać Twoją zgodę. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych zebranych za pośrednictwem marketingowych plików cookiesjest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. nasz prawnie uzasadniony interes, jakim jest kierowanie do Ciebie komunikatów marketingowych, wyświetlanie Ci reklam, w tym także spersonalizowanych, aby lepiej dopasować taką komunikację do Twoich preferencji.
18. Czas przechowywania plików cookies określony jest w naszym banerze, który wyświetla Ci się przy pierwszym wejściu do naszego Serwisu. Zebrane za pośrednictwem plików cookies dane osobowe przechowywane tak długo, jak ważne pozostają podstawy ich przetwarzania i przez okres, gdy są niezbędne do realizacji określonych przez Motomat w niniejszej Polityce Prywatności celów..
§ 3. Podmioty trzecie
1. Motomat może korzystać z usług podmiotów zewnętrznych i oferowanych przez nich narzędzi, którzy wspierają nas w zapewnieniu bezpiecznego korzystania przez Ciebie z Serwisu, a także oferują działania analityczne czy reklamowe.
2. Na potrzeby działań marketingowych, w celu prezentowania reklam za pośrednictwem witryn, które należą do dostawcy narzędzi lub pomiaru skuteczności reklam, Motomat korzysta m.in. z następujących narzędzi:
1) Google Ads, Branch, Appsflyer: poprzez technologie śledzące w postaci plików cookies i SDK;
2) Facebook, Microsoft Ad, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit: poprzez technologie śledzące w postaci plików cookies lub piksela śledzącego.
§ 4. Prawo wniesienia skargi
1. W związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych w ramach wykorzystywania plików cookies masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
2. W związku z korzystaniem przez Motomat z plików cookies masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej.